Vodafone NPS 3.17.7

Medallia – Freeware – iOS
uit 4 stemmen

Laatste versie
3.17.7 Veilig te installeren

Dit is geen downloadformulier!

De UpdateStar programma database wordt bijgehouden door gebruikers, voor gebruikers.
Met uw steun kunt u helpen om de software van alle andere gebruikers actueel te houden. Vul alle velden in die onjuist of achterhaald zijn. We zullen uw bijdrage zo spoedig mogelijk controleren en beoordelen.
Wij danken u voor uw steun aan UpdateStar!

Titel:

Categorie:

Vereisten:

Android

iOS

Windows

Mac

Linux

Licentie:

Uitgever:

Uitgever URL:

Beschrijving:

The Vodafone NPS platform offers authorized users immediate access to valuable customer feedback. The intuitive interface allows for efficient analysis and management of customer insights through several features:
<ul>
 <li>View detailed survey scores along with customer comments.</li>
 <li>Develop customized scorecards to monitor Touchpoint Net Promoter Score (TNPS) and First Time Fix metrics.</li>
 <li>Assess a ranking of relevant organizational units.</li>
 <li>Filter results based on search terms, organizational levels, alert types, time periods, and customer segments.</li>
 <li>Share feedback via email with colleagues.</li>
 <li>Follow up with customers and document call outcomes.</li>
 <li>Manage alerts by closing or reopening them as needed.</li>
</ul>

The Vodafone NPS initiative is designed to:
<ul>
 <li>Globally track TNPS, capturing immediate customer feedback following interactions.</li>
 <li>Include all points of contact—whether in-store, by phone, through a technician visit, online, or via the My Vodafone app.</li>
 <li>Provide real-time feedback on service performance across the organization multiple times each day.</li>
</ul>

In understanding the scores and accompanying comments:
<ul>
 <li>Customers are prompted to evaluate their experience through concise surveys delivered via SMS, interactive voice response (IVR), or email shortly after their interaction.</li>
 <li>The surveys ask customers to rate their likelihood of recommending Vodafone on a scale from 0 to 10 based on their experience.</li>
 <li>This feedback is utilized to calculate the Net Promoter Score for specific touchpoints.</li>
 <li>The goal with Vodafone NPS is continuous improvement; higher scores indicate progress in customer satisfaction.</li>
 <li>Customers have the opportunity to provide qualitative feedback in addition to numerical ratings.</li>
 <li>The platform also assesses whether issues were resolved effectively, aligning with the company's commitment to its Ask Once promise.</li>
</ul>

Labels:

Korte beschrijving:

Geïnstalleerde versie onbekend?

Huidige versie:

Download URL:

Directe download URL:

Koop URL:

Pictogram URL:

Schermafbeelding 1 URL:

Schermafbeelding 2 URL:

Schermafbeelding 3 URL:

Schermafbeelding 4 URL:

PAD-bestand URL:

Opmerking:

Uw e-mailadres:

Nieuwsbrief:

Voer uw e-mailadres in zodat wij u kunnen bereiken indien we vragen hebben over uw bijdrage. Wij zullen uw e-mailadres nooit delen met derden.

Schermafbeeldingen (Klik om te vergroten)

Aanverwant

Clickit

Clickit, developed by The DeKaf Company, is a robust and versatile software application designed to streamline project management and enhance team collaboration.

QChat 1610 - Zebra One

Reflexis QChat is a peer-to-peer real-time chat system integrated into the Reflexis ONE platform, enabling personnel to communicate instantly within the organization.

Verint TeamView

Verint Mobile Team View enhances the capabilities of Verint Workforce Optimization by granting supervisors and managers the ability to access crucial information remotely.

Workcloud My Work

Enhance your productivity with Zebra Workcloud Task Management. This application allows you to seamlessly view, review, and complete on-site work directly from your smartphone or tablet.

Zebra Workcloud Comm

The updated version of Zebra Workcloud has evolved from a simple chat application to an integrated communication experience featuring multiple modules.

Laatste versie
3.17.7

Veilige en gratis downloads, gecontroleerd door UpdateStar

Blijf actueel
met UpdateStar freeware.

Recente beoordelingen

	VirtualBox VirtualBox: de ultieme virtualisatiesoftware voor tech-enthousiastelingen
	Delfino G3 (x86) Beveilig uw digitale activa met Delfino G3 (x86) van Wizvera
	AVS Audio Converter Converteer en bewerk audiobestanden eenvoudig met AVS Audio Converter!
	Abelssoft CryptBox Houd uw bestanden veilig met Abelssoft CryptBox
	USB for Remote Desktop Naadloze USB-toegang met Remote Desktop: een gamechanger
	FlexiMusic Composer Laat uw creativiteit de vrije loop met FlexiMusic Composer

Meest populaire downloads

	UpdateStar Premium Edition Uw software up-to-date houden is nog nooit zo eenvoudig geweest met UpdateStar Premium Edition!
	Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package Verbeter de prestaties van uw systeem met Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package!
	Microsoft Edge Een nieuwe standaard in surfen op het web
	Google Chrome Snelle en veelzijdige webbrowser
	Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Essentieel onderdeel voor het uitvoeren van Visual C++-toepassingen
	Microsoft Update Health Tools Microsoft Update Health Tools: zorg ervoor dat uw systeem altijd up-to-date is!